6 tendencias tecnológicas en recursos humanos con Viva

La experiencia del empleado es un factor clave para el éxito de cualquier organización. Se trata de cómo se sienten los trabajadores en su puesto de trabajo, cómo se relacionan con sus compañeros y sus líderes, cómo se desarrollan profesionalmente y cómo contribuyen al propósito de la empresa. Una buena experiencia del empleado se traduce en mayor compromiso, productividad, innovación y retención del talento.

Sin embargo, la experiencia del empleado se ha visto afectada por los cambios que ha habido en los últimos años, como el trabajo híbrido, la digitalización acelerada, la incertidumbre económica y social, o el aumento de las demandas y expectativas de los trabajadores. Por eso, es necesario que las organizaciones se adapten a esta nueva realidad y aprovechen las oportunidades que ofrecen las tendencias tecnológicas en recursos humanos para mejorar la experiencia del empleado.

En este post, te vamos a hablar de seis tendencias tecnológicas en recursos humanos que pueden ayudarte a mejorar la experiencia del empleado en tu organización. Además, te vamos a mostrar cómo Microsoft Viva, la plataforma de experiencia del empleado de Microsoft, puede facilitarte la implementación de estas tendencias y potenciar sus beneficios.

6 tendencias tecnológicas en recursos humanos que mejoran la experiencia del empleado

Inteligencia artificial: La inteligencia artificial (IA) es una tecnología que permite a las máquinas aprender, razonar y tomar decisiones de forma autónoma. La IA puede ayudar a los recursos humanos a analizar y evaluar el desempeño, el bienestar y el compromiso de los empleados, así como a identificar sus necesidades, preferencias y potencial. De esta forma, se puede ofrecer una atención personalizada a cada trabajador, mejorar su satisfacción y motivación, y optimizar su desarrollo profesional.
Recursos self-service: Los recursos self-service son aquellos que permiten a los empleados resolver sus propias consultas o incidencias laborales sin depender de terceros. Por ejemplo, pueden acceder a su información personal, solicitar vacaciones, gestionar sus beneficios o formarse online. Los recursos self-service mejoran la experiencia del empelado al darle más autonomía, flexibilidad y agilidad en sus procesos laborales.
Integración del empleado: La integración del empleado (onboarding) es el proceso por el que el que un nuevo trabajador se familiariza con la cultura, los valores, las normas y las funciones de la organización. Una buena integración del empleado es fundamental para generar confianza, pertenencia y compromiso desde el primer día. Sin embargo, el trabajo híbrido dificulta la interacción presencial entre los nuevos empleados y sus líderes o compañeros. Por eso, es necesario contar con programas de onboarding digitales que faciliten la comunicación, la formación y el feedback.
Traslado a la nube: El traslado a la nube consiste en migrar los sistemas y aplicaciones informáticas de una organización a un entorno virtual accesible desde cualquier lugar y dispositivo. Esto permite a los recursos humanos optimizar sus procesos, reducir costes, mejorar la seguridad y ofrecer una mayor flexibilidad y movilidad a los empleados. Además, facilita la integración de otras tecnologías como la IA o el análisis de datos.
Análisis de datos: El análisis de datos es el proceso de recopilar, procesar e interpretar datos para extraer información útil para la toma de decisiones. El análisis de datos puede ayudar a los recursos humanos a medir el impacto de sus acciones, identificar tendencias y patrones, predecir comportamientos y anticipar necesidades. De esta forma, se puede mejorar la planificación estratégica, el diseño de políticas y programas, y la evaluación de resultados.
Colaboración digital: La colaboración digital es la capacidad de trabajar en equipo de forma remota mediante el uso de herramientas tecnológicas que facilitan la comunicación, el intercambio de información y la coordinación de tareas. La colaboración digital es esencial para mejorar le experiencia del empleado en el trabajo híbrido, ya que permite mantener el contacto, el apoyo y la confianza entre los miembros del equipo, así como fomentar la creatividad, la innovación y el aprendizaje.

Cómo Microsoft Viva puede ayudarte a implementar estas tendencias tecnológicas

Microsoft Viva es una plataforma de experiencia del empleado que integra cuatro módulos: Viva Connections, Viva Insights, Viva Learning y Viva Topics. Cada uno de estos módulos está diseñado para mejorar un aspecto de la experiencia del empleado: la comunicación, el bienestar, el aprendizaje y el conocimiento. Microsoft Viva se basa en Microsoft 365, por lo que se integra fácilmente con las herramientas que ya usas a diario, como Teams, Outlook o SharePoint.

Con Microsoft Viva, puedes aprovechar las ventajas de las tendencias tecnológicas en recursos humanos que te hemos mencionado. Por ejemplo:

Con Viva Insights, puedes usar la inteligencia artificial para obtener datos sobre el rendimiento, el bienestar y el compromiso de tus empleados, y ofrecerles recomendaciones personalizadas para mejorar su productividad y su equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
Con Viva Connections, puedes ofrecer recursos self-service a tus empleados para que puedan acceder a su información laboral, solicitar permisos, consultar sus beneficios o participar en iniciativas de la empresa desde una única interfaz.
Con Viva Learning, puedes facilitar la integración del empleado con programas onboarding digitales que le permitan conocer la cultura y los valores de la organización, formarse en las competencias necesarias para su puesto y recibir feedback continuo.
Con Microsoft 365, puedes trasladar a la nube tus sistemas y aplicaciones de recursos humanos, y acceder a ellos desde cualquier lugar y dispositivo con total seguridad y fiabilidad.
Con Power BI, puedes analizar los datos que generan tus empleados y obtener información valiosa para mejorar tus estrategias, políticas y programas de recursos humanos.
Con Teams, puedes fomentar la colaboración digital entre tus empleados, permitiéndoles comunicarse por chat o videollamada, compartir archivos o documentos, trabajar en proyectos comunes o crear comunidades de interés.

¿A qué esperas para mejorar la experiencia de tus empleados con Microsoft Viva? Si quieres más información, no dudes en escribirnos a comunicacion@grupotecon.com ¡Estaremos encantados de ayudarte!