Novedades Microsoft: Despliegue del EU Data Boundary

Una de las primeras novedades de Microsoft para 2023 es que ha anunciado que sus clientes en la nube de la Unión Europea podrán procesar y almacenar parte de sus datos dentro de la región desde este mismo 1 de enero de 2023 gracias al despliegue gradual del EU Data Boundary.

Este “límite de datos de la UE” se aplicará a todos sus servicios centrales en la nube: incluidos Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 y Power Platform.

La iniciativa EU Data Boundary se introdujo por primera vez el año pasado y tenía como objetivo proteger la privacidad de los usuarios europeos cuyos datos, de lo contrario, se transferirían a los Estados Unidos u otros centros de datos en todo el mundo.

Para entender mejor este nuevo concepto, es importante menciona qué es exactamente EU Data Boundary:

Es una solución de residencia de datos pionera en el sector, y es que no solo se ha desarrollado a partir de los comentarios y opiniones de los clientes, sino que también ha sido posible gracias a los aprendizajes que ha adquirido durante el último año en el desarrollo de esta propuesta. Principalmente, está diseñada para ofrecer más control sobre los datos, así como una mayor transparencia, al tiempo que mantiene las regulaciones de la UE y los estándares específicos de la industria.

Para garantizar una transición sin problemas, Microsoft ha ajustado el cronograma para la localización de categorías de datos personales adicionales y los datos proporcionados al recibir soporte técnico. Con el fin de mantener una alta calidad, estabilidad y seguridad para sus clientes, la compañía planea implementar mejoras continuas en el límite por fases.

Servicios cloud de Microsoft en Europa

Microsoft tiene actualmente más de 17 regiones de centro de datos en Europa y actualmente planea abrir nueve nuevas regiones de centros de datos. La compañía dice que ofrece más opciones de residencia de datos que cualquier otro proveedor de nube, aunque los clientes comerciales y del sector público en la Unión Europea aún pueden estar preocupados por los flujos de datos entre los centros de datos de Microsoft en la UE y los de EE.UU. Sin embargo, el gigante de Redmond argumenta que sus servicios en la nube “ya cumplen o superan los requisitos de la UE”, y con la primera de las novedades de Microsoft en este 2023, el EU Data Boundary, permitirá además a los clientes del sector público y empresarial de la UE y la AELC que sus datos se procesen y almacenen dentro de la región.

Con su límite de datos de la UE, Microsoft adoptará un enfoque por etapas. “En las próximas fases del límite de datos de la UE, Microsoft ampliará la solución del límite de datos de la UE para incluir el almacenamiento y procesamiento de categorías adicionales de datos personales, incluidos los datos proporcionados al recibir soporte técnico”, comunicó la compañía.

Próximas fases del despliegue del EU Data Boundary

En la primera fase, como ya hemos mencionado anteriormente, Microsoft almacenará y procesará datos de clientes para Microsoft 365, Dynamics 365, Power Platform y la mayoría de los servicios de Azure en la UE y la AELC. Estos datos serán procesados y almacenados en la región, y en gran medida se reducirán sus flujos de datos fuera de la UE y AELC.
La Fase 2 de la expansión del límite de datos de la UE incluye el procesamiento de datos personales seudonimizados que los sistemas de Microsoft generan como parte de las operaciones de servicio. Estos datos personales seudonimizados solo se almacenarán y procesarán en países dentro de la UE y la AELC, de forma similar a como se tratarán los datos del cliente en la fase 1. La fase 2 se completará a finales de este 2023.
Para mediados de 2024 se contemplará la fase 3 en la que Microsoft planea poder almacenar y procesar los datos recibidos durante el soporte técnico para los servicios de Microsoft 365, Power Platform, Dynamics 365 y Azure dentro del límite de datos de la UE. En la mayoría de los casos, los datos permanecerán dentro de la UE, mientras que en otros casos puede ser necesario el acceso remoto a los sistemas o datos de entrada para brindar soporte al cliente o para mantener, asegurar y operar los servicios. Para acceder a los datos dentro del límite se usarán estaciones de trabajo remotas seguras. Microsoft además, aumentará la dotación de personal en la región y explorará opciones de soporte adicionales para asegurarse de que todas las solicitudes de soporte al cliente se manejen en Europa.